阅读总结 利用人工智能制造假货本身可能会带来好处，但实际上却破坏了系统社会诚信的基础。技术向善需要法律和道德的保护，才能有效防止技术滥用，保护市场经济赖以生存的信任基础。 □ 湖北日报评论员张双双 生鲜水果发现霉变、鞋袜发现破洞、化妆品发现破损……“双十一”热闹刚刚消退，不少电商卖家反映，部分“购物者”用AI生成看起来像新货的破损商品图片，并要求商家“只退货”。当平台根据这些“伪证”完成裁判操作时，交易者往往没有办法申诉，只能默默承受损失。从利用平台规则漏洞套取优惠券进行仲裁，到利用AI技术为实现精准匹配，近年来电商平台的诈骗行为不断增多，逐渐形成了有技术支撑的灰黑网络产业。他们深谙平台规则，精通图像处理技术，能够制作出肉眼难以识别的虚假证据。更令人担忧的是，相关教程和工具在网络上层出不穷，降低了技术作恶的门槛。从法律角度看，破坏性羊毛采伐行为违反了民法典规定的诚实信用原则，构成不当得利。情节严重或者数额巨大的，涉嫌违法犯罪。有人因利用优惠券漏洞作弊而入狱，有人因利用平台漏洞“抢钱”而入狱。近年来，多起案件被依法处罚。使用人工智能来创造吃假货或许会给自己带来好处，但实际上却破坏了社会诚信体系的基础。当市场中普遍存在不信任时，每个参与者都将被迫付出更高的成本。商家难以区分诚实消费者和专业诈骗，需要投入更多资源来核实投诉的真实性；尴尬的消费者很难辨认商家宣传的真伪，购买决定犹豫不决；平台陷入了审计海量交易的困境，需要开发更复杂的技术来识别欺诈。额外的运营成本和社会信任的损失最终将由整个社会来承担。单一主体的“防御”往往不足以窃取因技术滥用而导致的毛茸茸的行为。平台审核政策常用于AI欺诈；照片、视频等证据的真实性有依据随着人工智能技术的广泛应用，监管机构的监管已经变得很难确定。面对人工智能技术带来的新挑战，我们不仅需要“以技术治愈技术”，通过技术手段构筑坚固防线，更需要加强诚信教育，使“守信光荣、失信可耻”成为根深蒂固的价值共识，推动社会共治格局发展，有效应对人工智能欺诈对商业环境的影响。无论对于消费者还是商家来说，通过AI技术获取不当利益都是信用透支的重要愿景。买家可以通过欺诈获得退款，但可以在平台上留下永久的忠诚记录；商家可以通过欺诈获得短期订单，但可能会永久失去品牌声誉——践踏法律红线。技术是一种工具，但不能被滥用衡量欺诈或欺骗行为。信任是市场经济运行的“无形货币”，也是数字社会最重要的因素。有价值的公共产品。科技向善需要法律和道德的保护。只有把技术防范、制度管理和文化建设紧密结合起来，构建市场经济所依赖的政府、平台、商家、消费者的共治体系，共同构筑数字时代的诚信堤坝，才能使数字经济发展长远。